1.Πολιτική διαχείρισης δεδομένων πελατών και επισκεπτών της ιστοσελίδας
 
1.1.  Δεδομένα επισκεψιμότητας και προβολής ιστοτόπου:
Τα δεδομένα συγκεντρώνονται και αναλύονται με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τον αριθμό των επισκεπτών, την καταγραφή προβλημάτων και τη βελτίωση του τρόπου προβολής και εμπειρίας χρήσης. Η εφαρμογή e-shop του ιστοτόπου medicalbiological.gr καταγράφει μη προσωποποιημένα δεδομένα του επισκέπτη, όπως είναι η γεωγραφική τοποθεσία, η συσκευή, ο browser και το λειτουργικό σύστημα. Επίσης, η εφαρμογή καταγράφει τη διεύθυνση IP του υπολογιστή του επισκέπτη, στην οποία όμως το medicalbiological.gr δεν έχει καμία πρόσβαση, βάσει των όρων χρήσης της υπηρεσίας αυτής. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies. Απενεργοποιώντας τα cookies στον υπολογιστή ή χρησιμοποιώντας την ιδιωτική λειτουργία του browser (private mode), καταργείται η δυνατότητα δημιουργίας cookies άρα καθίσταται αδύνατη η οποιαδήποτε καταγραφή της επίσκεψης και χρήσης του ιστότοπου. Επίσης η παρούσα ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί κατά καιρούς την υπηρεσία Google Double Click για σκοπούς μάρκετινγκ. Αν θα θέλατε να εξαιρεθείτε από τη χρήση των double click cookies, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα του opt-out DoubleClick στο http://www.google.com/settings/ads/onweb#dislplay.

 

1.2.  Φόρμα επικοινωνίας:
Η χρήση φόρμας επικοινωνίας από την πλευρά του χρήση δεν δημιουργεί καμία εγγραφή των στοιχείων του σε ιδιόκτητο ή τρίτο σύστημα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Τα στοιχεία του χρήστη (ονοματεπώνυμο και e-mail διεύθυνση) μεταφέρονται μέσω απλού e-mail στο τμήμα Marketing της medicalbiological.gr ώστε να αποσταλεί η απάντηση στο αίτημα του επισκέπτη. Η υποδομή mail service της medicalbiological.gr στηρίζεται στην πλατφόρμα της Sigma Informatics η οποία ακολουθεί τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας, βάσει των εγκυρότερων πιστοποιήσεων ασφαλείας διεθνώς.

 

1.3. Η εφαρμογή e-shop του ιστοτόπου medicalbiological.gr καταγράφει αυτόματα κάποιες πληροφορίες για να μας βοηθάει να διαγνώσουμε έγκαιρα προβλήματα, να διαχειριζόμαστε την ιστοσελίδα του καταστήματος και να συλλέγονται από το medicalbiological.gr ευρύτερες δημογραφικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες (δεν είναι προσωπικά προσδιορίσιμες) και περιέχουν τα domain names και/ή τις I.P. διευθύνσεις των browsers που επισκέπτονται το site μας, την ημέρα και ώρα που έγινε η επίσκεψη και άλλες (πάντοτε) μη εξατομικευμένες προσδιορίσιμες πληροφορίες.

 

1.4.  Δημιουργία λογαριασμού πελάτη:
Όπως προαναφέρθηκε, απαραίτητη προϋπόθεση για να προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια μέσω της ιστοσελίδας (πρόσβαση σε κατάλογο των προϊόντων της εταιρείας, στις τιμές, παραγγελίες κ.α.) είναι η δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα. Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στην ειδική φόρμα της Εταιρείας για τη δημιουργία λογαριασμού παραμένουν αποθηκευμένα. Για τη δημιουργία λογαριασμού νέου πελάτη (όνομα, επίθετο /ή επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, στοιχείο ταυτοποίησης της ατομικής επιχείρησης ή της εταιρείας, το ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., διεύθυνση, Πόλη, ΤΚ, χώρα και περιοχή). Εάν νομικό πρόσωπο επιθυμεί να υποδείξει φυσικό πρόσωπο που θα το δεσμεύει, πρέπει το νομικό αυτό πρόσωπο και μόνο στην περίπτωση αυτή να είναι οπωσδήποτε ήδη πελάτης της Εταιρείας  μας, δηλαδή να έχει δημιουργηθεί για αυτό και εκτός της ιστοσελίδας, καρτέλα πελάτη και να έχει ήδη αποδεδειγμένα υποδείξει το φυσικό πρόσωπο που θα το δεσμεύει και θα δημιουργήσει στο όνομά του νομικού προσώπου λογαριασμό στην ιστοσελίδα. Όσα από αυτά τα στοιχεία αποτελούν προσωπικά δεδομένα του φυσικού προσώπου που εκπροσωπεί το νομικό πρόσωπο, συλλέγονται αποκλειστικά από εσάς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με την εταιρεία που εκπροσωπείτε και της επικοινωνίας μας με εσάς για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, την τιμολόγησή σας, την διευκόλυνση των παραδόσεων, την εν γένει εκτέλεση των παραγγελιών σας, την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας και, εφόσον μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, για την ενημέρωσή σας σε σχέση με προσφορές που αφορούν προϊόντα που εμπορεύεται η Εταιρεία μας, τη συμμετοχή σας σε προωθητικές ενέργειες, καθώς και την αποστολή από την Εταιρεία προς εσάς newsletters των προϊόντων, τα οποία παρέχουν πληροφορίες τιμολόγησης, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, αλλά και ενημερωτικής ή τεχνικής φύσεως πληροφορίες σε σχέση με τα Προϊόντα, και τη διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας της Εταιρείας μας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία μας είναι τα απολύτως συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από αυτά που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών. 

 

1.5.  Απαραίτητο στοιχείο για την πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας στην ιστοσελίδα μας αποτελεί επίσης και η χρήση από εσάς των μυστικών πληροφοριών σύνδεσης στον λογαριασμό σας (κωδικός σύνδεσης) που θα πρέπει να ορίσετε κατά την εγγραφή σας. Ο κωδικός αυτός ταυτοποιεί εσάς και την εταιρεία σας μοναδικά έναντι της Εταιρείας μας. Για τον λόγο αυτό οφείλετε να διαφυλάσσετε τον κωδικό αυτόν και να τον διατηρείτε ασφαλή καθώς και να ενημερώσετε την Εταιρεία μας αμέσως εγγράφως σε περίπτωση που τυχόν αυτός διαρρεύσει, κλαπεί ή χαθεί, άλλως η Εταιρεία ευλόγως θεωρεί ότι κάθε πράξη ή παράλειψη που διενεργείτε στον λογαριασμό σας με την χρήση των κωδικών σας διενεργείτε από εσάς.

 

1.6.  Έχετε τη δυνατότητα διαγραφής του λογαριασμού σας με την αποστολή σχετικού αιτήματος στο email: support@medicalbiological.gr Προσοχή το αίτημα αυτό (όπως και κάθε άλλη επικοινωνία σας με την Εταιρεία) θα πρέπει να αποσταλεί προς την Εταιρεία μας από το email το οποίο έχετε δηλώσει σε αυτή ως email επικοινωνίας σας με την Εταιρεία, άλλως η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα (αλλά δεν υποχρεούται) να μην αναγνωρίζει οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία γίνεται για λογαριασμό σας από διαφορετικό email.

 

1.7. Καταχώρηση ορθών στοιχείων:
Τα στοιχεία που παρέχετε στην Εταιρεία μας είναι απαραίτητα προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την εκτέλεση των υποχρεώσεών της απέναντί σας καθώς και για την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών που έχετε υποβάλλει με τη χρήση της ιστοσελίδας. Για τον σκοπό αυτό θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε στοιχεία τα οποία είναι απολύτως ορθά, ακριβή και επικαιροποιημένα. Με την καταχώριση των στοιχείων αυτών στον λογαριασμό σας, δηλώνετε υπεύθυνα ότι τα στοιχεία αυτά είναι ορθά. Σε περίπτωση δε που το λογαριασμό στην ιστοσελίδα δημιουργεί πρόσωπο που η εταιρεία σας έχει υποδείξει σε μας ότι τη δεσμεύει, δηλώνετε υπεύθυνα βάσει των όρων του άρθρου 105 του ν.1599/1986 ότι έχετε τη νόμιμη εξουσιοδότηση από το νομικό πρόσωπο που εκπροσωπείτε να διενεργείτε όλες τις πράξεις ή/και παραλείψεις στο λογαριασμό σας καθώς και να αποστέλλετε τις παραγγελίες και να συνάπτετε τις συμβάσεις αγοραπωλησίας απολύτως δεσμευτικές. Υπογραμμίζεται ότι έκαστος πελάτης μας φέρει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια, αλήθεια και επικαιροποίηση των δεδομένων που δηλώνει. Η Εταιρεία μας δεν υποχρεούται ούτε και δύναται να προβεί σε καμία περαιτέρω ταυτοποίηση των δεδομένων που δηλώνονται από τον εσάς ως πελάτη, ει μη μόνον βασίζεται ως καλόπιστη τρίτη στις ως άνω υπεύθυνες δηλώσεις σας που δεσμεύουν εσάς προσωπικά αλλά και το νομικό πρόσωπο που εκπροσωπείτε απολύτως. Σε περίπτωση μεταγενέστερης αλλαγής οποιουδήποτε στοιχείου ή αλλαγής του εκπροσώπου με τον οποίο θα πρέπει εμείς να επικοινωνούμε σχετικά με τις παραγγελίες σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως άμεσα. Σε περίπτωση που οι συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της Εταιρείας μας, οι οποίες υλοποιούνται με τη χρήση των δηλωθέντων σε εμάς στοιχείων σας δεν εκπληρωθούν εγκαίρως και προσηκόντως εξαιτίας της χρήσης λανθασμένων ή μη επικαιροποιημένων προσωπικών στοιχείων, τα οποία δηλώσατε εσείς, η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη. Ειδικότερα, κάθε τυχόν ενημέρωση που θα πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα μας έχετε γνωστοποιήσει κατά την δημιουργία λογαριασμού (λ.χ. ενδεικτικά για την τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος ή για την παράδοση του προϊόντος στο μεταφορέα κλπ) θα θεωρείται ως έγκυρη έστω και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από εσάς στοιχεία ή/και λόγω τεχνικής ή άλλης βλάβης στον διακομιστή σας, ή/και στο τηλέφωνό σας, ή/και στον τηλεπικοινωνιακό σας πάροχο, ή/και λόγω αλλαγής των στοιχείων σας ή του εκπροσώπου σας (εφόσον δεν μας έχετε ενημερώσει εγκαίρως σχετικά).
 
1.8. Προσωπικός λογαριασμός κάθε πελάτη:
Με τη δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα μας από εσάς ως πελάτη δημιουργείται μία καρτέλα όπου αποθηκεύονται τα ειδικότερα στοιχεία συνεργασίας της Εταιρείας μας με εσάς. Ως εκ τούτου, κάθε φορά που ένας πελάτης εισέρχεται με τον κωδικό του στον λογαριασμό του, τα ειδικότερα στοιχεία που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα (ενδεικτικά τα προϊόντα που αγόρασε, οι τιμές, οι διευθετήσεις πληρωμής, οι διευθετήσεις παράδοσης κ.α.) συνδέονται αποκλειστικά και εξατομικευμένα με κάθε πελάτη. 

 

1.9. Newsletters:
Κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού ή κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε να λαμβάνετε από εμάς μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου newsletters. Στην περίπτωση που προβείτε στην ανωτέρω επιλογή, μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεση σας για τη χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προκειμένου να αποστέλλεται σε αυτή το newsletter μας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην προβεί σε εγγραφή του χρήστη στη λίστα των προσώπων που θα λαμβάνουν τα ενημερωτικά μας δελτία καθώς και στη διαγραφή χρήστη από αυτή, αναιτιολογήτως, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή τη λήψη μηνυμάτων οποτεδήποτε.

 

1.10. Cookies: Cookie είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που αποστέλλεται στον browser του πελάτη από ένα web server και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή του πελάτη. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στο σύστημά του υπολογιστή του πελάτη και δεν πλήττουν τη λειτουργικότητά του. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web ευκολότερη για τον πελάτη, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies, τα οποία μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε οποτεδήποτε (πλην των τεχνικά αναγκαίων) με τις κατάλληλες ρυθμίσεις στον φυλλομετρητή (browser) σας. Συγκεκριμένα: 1. Email χρήστη (για τις ανάγκες του auto login), 2. Password χρήστη (για τις ανάγκες του auto login μέσω του περιηγητή/browser που χρησιμοποιεί), 3. Την τελευταία IP από όπου έχει κάνει login ο χρήστης, 4. Τα είδη που βρίσκονται στο καλάθι (εφόσον δεν το έχει αδειάσει από επιλογή ή δεν έχει προχωρήσει σε παραγγελία αυτών στην τελευταία επίσκεψή του στην ιστοσελίδα). Όλα τα παραπάνω στοιχεία είναι σε κρυπτογραφημένη μορφή και μη αναγνώσιμα εφόσον κάποιος επιλέξει να ανοίξει με ένα word editor το φυσικό αρχείο που κρατείται στον προσωπικό υπολογιστή του. Επίσης, όλα τα ανωτέρω cookies είναι τεχνικά αναγκαία cookies (strictly necessary cookies) για την λειτουργία της ιστοσελίδας μας ή λειτουργικά session cookies (functionality session cookies).

 

1.11. Λόγω της ιδιαιτερότητας της ιστοσελίδας (ηλεκτρονικό κατάστημα), απαιτούνται προσωπικές πληροφορίες,  προκειμένου να καθίσταται δυνατή η αποστολή των προϊόντων στη διεύθυνση και στο πρόσωπο κάθε χρήστη/πελάτη. Οι πληροφορίες αυτές δεν καθίστανται γνωστές σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιούνται για οιονδήποτε άλλο σκοπό. Ειδικότερα μεταξύ του medicalbiological.gr και του πελάτη συμφωνούνται ρητά και ανεπιφύλακτα τα ακόλουθα: To medicalbiological.gr δηλώνει και ο πελάτης αποδέχεται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από το medicalbiological.gr και αφορούν τον πελάτη θα χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση του αιτήματός του δηλαδή την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης καθώς και η ενημέρωσή του γύρω από τις μελλοντικές προσφορές και διαφημιστικές ενέργειες του medicalbiological.gr. Αποδέκτης των στοιχείων αυτών είναι αποκλειστικά το medicalbiological.gr στα πλαίσια της συναλλαγής καθώς και κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο οποίο βάσει της κείμενης νομοθεσίας είναι υποχρεωμένο ή δικαιούται να ανακοινώνει τα στοιχεία, το medicalbiological.gr, βάσει συγκατάθεσης του πελάτη, νόμου ή δικαστικής απόφασης. To medicalbiological.gr δηλώνει ότι κατά το διάστημα τήρησης των εν λόγω στοιχείων / προσωπικών δεδομένων θα χρησιμοποιεί αυτά σύννομα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και τήρησης της εμπιστευτικότητας αυτών. Η medicalbiological.gr θα διαγράφει τα στοιχεία αυτά από το αρχείο του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

 

1.12. Απόρρητο και ασφάλεια: Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών σας διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται εύλογα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά τη διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών. Το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλετε στην Εταιρεία μας διαχειρίζονται αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας που τελεί υπό τον έλεγχο της και μόνο κατ’ εντολή της. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η Εταιρεία έχει επιλέξει πρόσωπα με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου. Επισημαίνεται ότι τα εμπορικά δεδομένα των μεταξύ μας συναλλαγών δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο εκτός αν ο νόμος ή δικαστική ή άλλη αρμόδια Αρχή νομίμως αιτηθεί την αποκάλυψη τους. Εντούτοις, το medicalbiological.gr δεν εγγυάται την ασφάλεια δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων στο βαθμό που η προστασία αυτών δεν επιτυγχάνεται με τη λήψη πρόσφορων μέτρων ασφάλειας που επιβάλλονται από τη νομοθεσία και τη σχετική οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική, αποθετική, υλική ή μη ζημία που ενδεχομένως υπέστη ο χρήστης από την πρόσβασή του στο διαδίκτυο.

 

1.13. Για τυχόν διαφορές που θα προκύψουν μεταξύ των πελατών ή μεταξύ πελατών και τρίτων και οφείλονται σε μηνύματα, δεδομένα, στοιχεία ή πληροφορίες που διακινούνται μέσω του medicalbiological.gr, το τελευταίο δηλώνει ότι τυχόν άρση του απορρήτου των τηλεπικοινωνιών του πελάτη επιτρέπεται μόνο εφόσον και στο μέτρο που το medicalbiological.gr καλείται να εκπληρώσει υποχρέωσή του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Ρητά συμφωνείται ότι οι άνω όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, τις αποφάσεις των θεσμοθετημένων οργάνων της Πολιτείας που ισχύουν επί των συναλλαγών των ηλεκτρονικών επικοινωνιών καθώς και τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις.

 

1.14. Oι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση κατά την οποία ο χρήστης επιχειρήσει την είσοδο στο medicalbiological.gr από περιοχές εκτός Ελλάδος, η είσοδος αυτή θα πραγματοποιηθεί με δική του ευθύνη ως προς τη συμμόρφωση με το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά σε σχέση με τους παρόντες όρους και το medicalbiological.gr αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λάρισας.

 

1.15. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους:
Το medicalbiological.gr δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα χρηστών πελατών της, που σχετίζονται με την επιγραμμική (online) πληρωμή των προϊόντων της, όπως αριθμούς και κωδικούς πιστωτικών καρτών. Τέτοιου είδους δεδομένα συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας κατ’ αποκλειστικότητα από και με ευθύνη της συνεργαζόμενης τράπεζας κατά τη διαδικασία εκτέλεσης και ολοκλήρωσης κάθε πώλησης με τη μέθοδο της ανακατεύθυνσης (redirect), δηλαδή με τη μέθοδο της μεταφοράς του χρήστη από τον ιστοτόπο medicalbiological.gr σε ιστοσελίδα ευθύνης της εν λόγω τραπεζικής Επιχείρησης.
 
Περαιτέρω, η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε αποκτά πρόσβαση με κανέναν τρόπο σε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα χρηστών πελατών της. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Χρήστης προβαίνει σε ανάρτηση ευαίσθητων δεδομένων στον ιστότοπό μας, τα εν λόγω ευαίσθητα δεδομένα θα αφαιρούνται μόλις υποπίπτουν στην αντίληψή μας.
 
Η Εταιρεία δεν προβαίνει επ’ ουδενί σε παραχώρησή των προσωπικών δεδομένων χρηστών πελατών της ή σε διασύνδεση του αρχείου της έναντι οικονομικού ή άλλου ανταλλάγματος με οποιεσδήποτε τρίτες ιδιωτικές επιχειρήσεις, φυσικά η νομικά πρόσωπα, ή άλλους οργανισμούς.

 

1.16. Γνωστοποίηση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην εποπτική αρχή: Το medicalbiological.gr δεσμεύεται ότι θα αναφέρει στις αρμόδιες εποπτικές αρχές οποιαδήποτε παραβίαση – διαρροή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προκύψει σε αυτόν τον ιστότοπο ή στις τρίτες υπηρεσίες όπου γίνεται επεξεργασία τους, το αργότερο μέσα σε 72 ώρες από την διαπίστωση της παραβίασης, εφόσον επιβεβαιωθεί η διαρροή δεδομένων με αναγνωρίσιμο τρόπο.

 

1.17. Δικαίωμα ενημέρωσης, επεξεργασίας και διαγραφής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:
Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, οποιοσδήποτε χρήστης για τον οποίον το medicalbiological.gr έχει αποθηκευμένα στοιχεία στις βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιεί, έχει τη δυνατότητα να ζητήσει:
την ενημέρωσή του για το ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τηρούνται και σε ποιες τοποθεσίες βρίσκονται, το σκοπό χρήσης τους, την επεξεργασία και διόρθωσή τους, ή την ολοσχερή διαγραφή τους. 
Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να προχωρήσει σε κάποια από τις παραπάνω ενέργειες, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το medicalbological.gr, στα στοιχεία που αναγράφονται στην παράγραφο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων».

 

1.18. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: Για οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τη διαχείριση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την εξυπηρέτηση σχετικών αιτήσεων επί αυτών, ο χρήστης παρακαλείται να επικοινωνήσει μέσω e-mail στο support@medicalbological.gr, ή στα τηλέφωνα +302416007350, +306948480281.

 

1.19. Δήλωση Αποποίησης Ευθύνης:
Καταβάλουμε καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας να είναι όσο το δυνατόν επικαιροποιημένο, ασφαλές και χωρίς σφάλματα. Ωστόσο σε καμία περίπτωση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ακρίβεια και ορθότητα των στοιχείων/πληροφοριών που περιέχονται σε αυτόν και δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη, άμεση ή έμμεση, για τυχόν ζημία που μπορεί να προκληθεί σε οποιονδήποτε από τη χρήση του δικτυακού μας τόπου ή /και των στοιχείων που περιέχονται σ’ αυτόν, ανεξαρτήτως από το εάν οι σχετικές πληροφορίες παρέχονται από την εταιρεία μας ή από κάποιον τρίτο. Ο χρήστης του παρόντος δικτυακού τόπου είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να αξιολογήσει και να αποφασίσει εάν θα εμπιστευθεί το εκάστοτε δημοσιευμένο περιεχόμενο ιστοσελίδα μας. 

 

 

2.1. Στάδια ολοκλήρωσης της παραγγελίας: 
Πραγματοποιώντας μια παραγγελία χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα τούτη διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Υπογραμμίζεται ρητώς ότι η παρούσα ιστοσελίδα δεν αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης προς τον αγοραστή-προμηθευτή, αλλά πρόσκληση προς υποβολή πρότασης από τον τελευταίο. Τα στάδια της διαδικασίας από την υποβολή της παραγγελίας από τον αγοραστή μέχρι τη σύναψη της σύμβασης αγοράς μεταξύ του αγοραστή και της Εταιρείας είναι τα ακόλουθα:

 

Α. Αποστολή Παραγγελίας από τον Πελάτη: Για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα προβολής προϊόντων και αποστολής παραγγελιών της Εταιρείας θα πρέπει απαραιτήτως να έχετε ανοίξει λογαριασμό στην ιστοσελίδα κατά τα προβλεπόμενα ανωτέρω. Εισερχόμενοι στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιώντας τον κωδικό που έχετε δημιουργήσει κατά τα ανωτέρω, μπορείτε να ανατρέξετε στη μάρκα προϊόντος που επιθυμείτε και στη συνέχεια να επιλέξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Πατώντας πάνω στο προϊόν που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να δείτε φωτογραφία του προϊόντος και την περιγραφή του. Εφόσον επιθυμείτε η επιλογή των προϊόντων και η αποστολή παραγγελίας να γίνει μέσω της ιστοσελίδας μπορείτε να επιλέξετε «προσθήκη στο καλάθι», προκειμένου το προϊόν να συμπεριληφθεί στη λίστα των προϊόντων που επιθυμείτε να παραγγείλετε. Πατώντας το «προσθήκη στο καλάθι» μπορείτε στη συνέχεια να μεταβείτε στο «καλάθι αγορών» όπου εκεί έχετε μια αναλυτική απεικόνιση της μέχρι εκείνου χρονικού σημείου παραγγελίας σας (η οποία μέχρι το σημείο εκείνο δεν έχει ακόμη υποβληθεί-ΒΗΜΑ 1). Στην συνέχεια ακολουθείτε όλα τα Βήματα που προβλέπονται μέχρι την ολοκλήρωση και την υποβολή της παραγγελίας σας και αποστέλλετε την παραγγελία σας σε εμάς αποδεχόμενοι ταυτόχρονα τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Μετά την ολοκλήρωση και αυτού του σταδίου εμφανίζεται στην οθόνη σας ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που σας ενημερώνει για την καταχώριση της παραγγελίας σας.
Το προαναφερθέν αυτοματοποιημένο μήνυμα καταχώρισης της παραγγελίας δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας σας ούτε σύναψη σύμβασης με την Εταιρεία, αλλά επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας σας. Η παραγγελία παραλαμβάνεται από την Εταιρεία πάντοτε με την επιφύλαξη διενέργειας ελέγχου διαθεσιμότητας, ελέγχου αποθεμάτων, προσδιορισμού τιμής του προϊόντος, διενέργειας υπολογισμού μεταφορικών εξόδων καθώς και διενέργειας προηγούμενου πιστοληπτικού ελέγχου του αγοραστή από την ίδια την Εταιρεία σε σχέση με οφειλές του.

 

Β. Διενέργεια ελέγχου από την Εταιρεία: Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία υποβολής της εκ μέρους σας παραγγελίας η Εταιρεία κατόπιν θα προβεί στη διενέργεια ελέγχου διαθεσιμότητας και  αποθεμάτων, προσδιορισμού τιμής του παραγγελθέντος προϊόντος (που τελεί σε συνάρτηση διαφόρων παραμέτρων όπως τελικής ποσότητας παραγγελίας και καθορίζεται ελεύθερα από την Εταιρεία κατά την κρίση της), διενέργειας τελικού υπολογισμού μεταφορικών εξόδων καθώς και διενέργειας προηγούμενου πιστοληπτικού ελέγχου του πελάτη από την ίδια την Εταιρεία σε σχέση με οφειλές.

 

Γ. Ολοκλήρωση παραγγελίας: Μετά τη διενέργεια των αναφερόμενων στο στοιχείο Β ανωτέρω ελέγχων, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας είτε τηλεφωνικά, είτε με email είτε με άλλο τρόπο σχετικά με την παραγγελία σας. Εν συνεχεία τα προϊόντα θα ετοιμαστούν προς αποστολή σε εσάς με τις διευθετήσεις παράδοσης που θα έχουν συμφωνηθεί και θα κοπεί το αντίστοιχο τιμολόγιο που θα απεικονίζει την συναφθείσα μεταξύ μας αγοραπωλησία και θα δεσμεύει αμφότερα τα μέρη.

 

2.2. Δεδομένου ότι όπως γνωρίζετε η Εταιρεία μας δεν είναι ο κατασκευαστής των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση, αλλά τα προμηθεύεται από τρίτους, διευκρινίζεται ότι ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τη δέσμευση των κατασκευαστών σε σχέση με το χρόνο παράδοσης. Ως εκ τούτου σας γνωρίζουμε ότι τυχόν καθυστέρηση εκ μέρους των κατασκευαστών/εισαγωγέων να καταστήσουν σε εμάς διαθέσιμο κάποιο προϊόν θα επιφέρει αντίστοιχη καθυστέρηση στο χρόνο παράδοσης και αποστολής του προϊόντος από εμάς. Οι χρόνοι παράδοσης υπόκεινται επίσης σε καθυστερήσεις λόγω καθυστερήσεων από τις εταιρείες μεταφορών ή ανωτέρας βίας, κάτι που δεν αποτελεί δική μας ευθύνη. 

 

2.3. Για να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας πρέπει να είστε άνω των 18 ετών και να έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και να εκπροσωπείτε την επιχείρηση στο όνομα της οποίας ενεργείτε. Οι επισκέπτες που δεν πληρούν τα προηγούμενα κριτήρια πρέπει να απέχουν από οποιαδήποτε ενέργεια στην ιστοσελίδα μας.

 

2.4. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, δηλώνετε και εγγυάστε ότι όλα τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή και ότι διαθέτετε την απαραίτητη εξουσιοδότηση από το νομικό πρόσωπο που εκπροσωπείτε για την εκτέλεση της συγκεκριμένης παραγγελίας καθώς και την ολοκλήρωση της αγοραπωλησίας και τη δέσμευση του προσώπου αυτού. Σε κάθε περίπτωση εκτός από το νομικό πρόσωπο που εκπροσωπείτε φέρετε και εσείς προσωπική ευθύνη ως μέλος της ιστοσελίδα για τυχόν παράνομες πράξεις ή παραλείψεις έναντι της Εταιρείας μας. 
 
2.5. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περίπτωση που το προϊόν δεν παραληφθεί από εσάς κατά τη συμφωνηθείσα ημέρα παράδοσής του από δική σας υπαιτιότητα ή σε περιπτώσεις μη έγκαιρης παράδοσης λόγω συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας.

 

2.6. Μετάθεση κινδύνου: Δεδομένου ότι νομικά είστε προμηθευτής και η παραγγελία σας αποστέλλετε σε εμάς δια μέσου της ιστοσελίδα μας στο πλαίσιο μεταξύ μας B2B συναλλαγής, τότε στις περιπτώσεις που με την παραγγελία σας αιτείσθε την αποστολή των εμπορευμάτων σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκπλήρωσης της παροχής (ήτοι το κατάστημα της Εταιρείας μας) – ΑΚ 524, είτε η αποστολή γίνεται με ίδια μέσα της Εταιρείας είτε με τρίτη μεταφορική Εταιρεία ή κούριερ είτε γίνεται με δαπάνες της Εταιρείας είτε με δαπάνες δικές σας, φέρετε αποκλειστικά την πλήρη ευθύνη και τον κίνδυνο των εμπορευμάτων αφότου αυτά παραδοθούν για αποστολή.  Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασφαλίσετε το προϊόν κατά την μεταφορά του τότε οφείλετε είτε να το πράξετε οι ίδιοι απευθείας είτε να ενημερώσετε εγγράφως την Εταιρεία μας εγκαίρως καθώς και να προβείτε σε καθορισμό του ασφαλίστρου ώστε η Εταιρεία μας στην περίπτωση αυτή να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την ασφάλισή του για λογαριασμό σας. Σε κάθε περίπτωση αποκλειστικά και εξ’ ολοκλήρου η ασφάλιση θα ενεργείται με δικές σας δαπάνες και οφείλετε να καταβάλλετε στην Εταιρεία μας τυχόν κόστη που κατέβαλε για την ασφάλιση των εμπορευμάτων για λογαριασμό σας.

 

2.7. Τιμές: Υπογραμμίζεται για μια ακόμη φορά ότι οι τιμές και οι όροι πληρωμής που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές δηλαδή ενδέχεται να αλλάξουν. Σε κάθε περίπτωση εξυπακούεται ότι θα ενημερωθείτε για τις ισχύουσες τελικά τιμές προ της σύναψης της σύμβασης κατά τη διαδικασία που περιγράφεται στο άρθρο 2.1. ανωτέρω. 

 

2.8. Οι ενδεικτικές τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας αφορούν εσάς (και την Εταιρεία που εκπροσωπείτε) ως μέλος προσωπικά και διαμορφώνονται από την Εταιρεία με εμπορικά κριτήρια όπως ενδεικτικά το πλήθος και μέγεθος των παραγγελιών έκαστου αγοραστή, το τζίρο των αγορών του προς την Εταιρεία, τη συνέπεια στην αποπληρωμή προηγούμενων παραγγελιών, και λοιπoύς παράγοντες κατά την ελεύθερη και απόλυτη κρίση της Εταιρείας, η οποία δεν υποχρεούται να ανακοινώσει τα κριτήρια αυτά σε εσάς δεδομένου ότι αποτελούν κομμάτι της εμπορικής της πολιτικής και είναι στοιχεία απόρρητα. Οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ εμφανίζεται όταν το προϊόν προστεθεί στο καλάθι αγορών. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν τις πρόσθετες απαιτούμενες επιβαρύνσεις αποστολής κτλ. οι οποίες υπολογίζονται αναλόγως του επιλεγέντος τρόπου αποστολής, αναγράφονται δε και γνωστοποιούνται σε εσάς μόνον κατά την επικοινωνία της Εταιρείας με εσάς μετά την αποστολή της παραγγελίας και την διενέργεια των απαιτούμενων από την Εταιρεία ελέγχων βάσει της διαδικασίας που αναφέρεται στο άρθρο 2.1. Β ανωτέρω. Επίσης οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ούτε κρατήσεις ή τυχόν παρακρατήσεις που προβλέπονται για οργανισμούς, Αρχές, φορείς κλπ.  Επιπλέον, οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν και συνεπώς ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με δαπάνες ή επιβαρύνσεις που απαιτούνται σε περίπτωση καταβολής του τιμήματος σε τράπεζα (προμήθεια της τράπεζας του πελάτη ή/και προμήθεια της τράπεζας της Εταιρείας κλπ) ή άλλες επιβαρύνσεις λόγω τραπεζικής συναλλαγής. Οι δαπάνες αυτές δεν μπορούν να υπολογιστούν εκ των προτέρων καθώς καθορίζονται από την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική των τραπεζών.

2.9. Η Εταιρεία διατηρεί εν γένει το δικαίωμα και ο χρήστης της ιστοσελίδας το αποδέχεται, να διαμορφώνει ελεύθερα τις τιμές των προϊόντων, να τις τροποποιεί και να αλλάζει ή/και αποσύρει τις προσφορές οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών της ιστοσελίδας, οι οποίοι θα ενημερώνονται για την ισχύουσα κάθε φορά τιμή από τη σχετική ανάρτησή του προϊόντος στην ιστοσελίδα. Η οριστική τιμή των προϊόντων καθορίζεται μόνον κατά το χρόνο ολοκλήρωσης (σύναψης) της σύμβασης αγοραπωλησίας και ενδέχεται αυτή να αλλάζει ακόμη και μετά τη λήψη της παραγγελίας από εσάς μέχρι και την ολοκλήρωσης της διαδικασίας σύναψης της αγοραπωλησίας μεταξύ μας κατά τα αναφερόμενα στο άρθρο 2.1.
 
3. Διευθετήσεις παράδοσης

 

3.1. Ο αγοραστής λαμβάνει από την Εταιρεία μας ειδική ενημέρωση σε σχέση με το ύψος των μεταφορικών εξόδων και τον τρόπο αποστολής των προϊόντων κατά την επικοινωνία (τηλεφωνική ή με άλλο τρόπο) με την Εταιρεία προς ολοκλήρωση της παραγγελίας έπειτα από τους διεξαγόμενους ελέγχους κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο  2.1. 

 

3.2. Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την εμπρόθεσμη παράδοση των προϊόντων στον πελάτη όταν η παράδοση πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής Εταιρείας ή κούριερ. Η προθεσμία εντός της οποίας η μεταφορική Εταιρεία υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα ορίζεται αποκλειστικά από την τελευταία αναλόγως της διεύθυνσης παράδοσης. Η Εταιρεία παραδίδει τα προϊόντα στην μεταφορική Εταιρεία ή διαθέτει τα προϊόντα προς παραλαβή από αυτήν εντός του χρονικού διαστήματος που θα γνωστοποιηθεί στον πελάτη κατά την οριστικοποίηση της αγοραπωλησίας κατά τα αναφερόμενα στο άρθρο 2.1. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη στην περίπτωση μη  εμπρόθεσμης αποστολής του προϊόντος εντός του χρονικού διαστήματος που ορίστηκε από τη μεταφορική Εταιρεία. Επίσης, αναφορικά με τη μεταφορά των προϊόντων με ίδια μέσα η Εταιρεία θα καταβάλλει τη δέουσα επιμέλεια για την παράδοση σύμφωνα με το πρόγραμμα μεταφορών της βάσει του χρόνου παράδοσης που έχει ειδικώς συμφωνηθεί κάθε φορά με εσάς. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης των προϊόντων που μεταφέρονται με δικά μας μέσα εφόσον τούτο οφείλεται σε επέλευση γεγονότος ανωτέρας βίας.

 

Όπως προαναφέρθηκε, η σύναψη της σύμβασης με τον αγοραστή τελεί υπό τη ρητή επιφύλαξη του ελέγχου διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος από την Εταιρεία ανεξαρτήτως της όποιας ένδειξης εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό σύστημα που προβάλλεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας η οποία είναι ενδεικτική και όχι δεσμευτική. Σε κάθε περίπτωση όπως προαναφέρεται η σύμβαση συνάπτεται οριστικά κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας μετά από την επικοινωνία της Εταιρείας με τον πελάτη κατά το στάδιο 2.1.Γ ανωτέρω.

 

5.1. Εφόσον ο συμφωνηθείς τρόπος πληρωμής είναι η προπληρωμή του συνόλου του τιμήματος της παραγγελίας σας αυτή θα πρέπει να διενεργείται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την τηλεφωνική επικοινωνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας (2.1.Γ) (οριστική συμφωνία μεταξύ αγοραστή και Εταιρείας). Η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιείται με τραπεζική κατάθεση του συνολικού οφειλόμενου ποσού σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς που αναφέρονται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας εντός της ως άνω προθεσμίας. 
Σε περίπτωση που η κατάθεση δεν πραγματοποιηθεί εντός της ως άνω προθεσμίας τότε η παραγγελία θα ακυρώνεται και το προϊόν(τα) θα αποδεσμεύεται(ονται).

 

5.2. Με πίστωση. Στην περίπτωση αυτή ο ειδικότερος τρόπος καταβολής του τιμήματος θα προσδιορίζεται στην ειδικότερη οριστική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του αγοραστή στο στάδιο 2.1.Γ ανωτέρω. Διευκρινίζεται ότι οι όροι της πίστωσης θα επιβεβαιώνονται μετά τη διενέργεια του ελέγχου του αγοραστή από την Εταιρεία κατά τα αναφερόμενα στο άρθρο 2.1. Β. Σε περίπτωση πίστωσης του ποσού οφείλετε να εξοφλήσετε το τίμημα κατά την προβλεπόμενη συμφωνηθείσα ημερομηνία η οποία ορίζεται ως δήλη ημέρα καταβολής του τιμήματος. Σε περίπτωση που παρέλθει άπρακτη η συμφωνηθείσα ημερομηνία, το τίμημα θα επιβαρύνεται και με τον νόμιμο τόκο υπερημερίας άνευ οποιασδήποτε όχλησής σας. Η Εταιρεία θα δικαιούται να στραφεί εναντίον σας ασκώντας όλα τα νόμιμα δικαιώματά της για την είσπραξη του υπολειπόμενου τιμήματος. Ρητώς αποδέχεστε και αναγνωρίζετε με τους παρόντες όρους είτε προσωπικά είτε εκπροσωπώντας το νομικό πρόσωπο από το οποίο έχετε κατά δήλωσή σας την εξουσιοδότηση προς αποδοχή των παρόντων, ότι το τίμημα που θα αναγράφεται στο τιμολόγιο που θα συνοδεύει τα προϊόντα που θα σας παραδοθούν ως επί πιστώσει οφειλόμενο, είναι συνομολογημένο (εφόσον αναφέρεται και στο οριστικό μήνυμα ολοκλήρωσης της σύμβασης) και ως εκ τούτου η Εταιρεία θα δύναται να εκδώσει και διαταγή πληρωμής εναντίον σας με βάση το τιμολόγιο αυτό.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια προκειμένου να σας παραδώσουμε το προϊόν που παραγγείλατε το οποίο θα φέρει τις συνομολογημένες ιδιότητες όπως αναγράφονται στην περιγραφή και χωρίς πραγματικά ελαττώματα σύμφωνα με το άρθρο 534 ΑΚ. Ωστόσο, στη σπάνια περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελαττώματα ή εάν προκύψει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα, σας καλούμε να επικοινωνήστε αμέσως με εμάς μας στα τηλέφωνα +302416007350, +306948480281 ή αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο sales@medicalbiological.gr προκειμένου να επιληφθούμε του ζητήματος αυτού. Στην περίπτωση ευθύνης της Εταιρείας για πραγματικό ελάττωμα ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται να ασκήσει τα προβλεπόμενα από τον Αστικό Κώδικα δικαιώματά του εφόσον πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις που εκεί προβλέπονται.